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党旗在东联物业高高飘扬!


引 言
“物业公司”作为关系到老百姓民生的基础性服务行业,作为打造和谐社会氛围的重要力量,历来是媒体和社会关注的焦点。党的十八大报告中明确指出,要建设“美丽中国”,就是把和谐社会建设放到了同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置。于是,承担社会的责任,建设美丽的家园,也成为物业公司责无旁贷的义务。
物业管理的对象是物,服务的对象是人,身为东联物业的一员,作为东联物业的先进分子——共产党员,应该怎样从起点做起,从小事做起,为社会的发展做出应有的贡献呢?我认为到达业主心中最近的距离,其实就是爱。“从起点开始努力,从业主一点一滴的需要着手做起”,我们一定能架起一座通往业主心中的桥梁。
从起点出发,一个党员一面旗帜
对于我们物业人员来说,在物业经营服务管理中,我们首先要做的就是勇挑大梁,承担责任,摆正自己的位置和心态,既要扎根基层,又能运筹帷幄,方能想业主之所想,急业主之所急。作为物业公司的党员,更是“冲锋在前,身先士卒”,真正把“业主利益至上”放在心坎上。
作为东联物业的党员,我们不论大事小事,都随叫随到,从不拖拉,从不懈怠。从修理水电到邻里纠纷,从费用收缴到环境维护。面对日益繁重的物业任务和工地事务,八小时以内很难完成,大量的工作只有在下班后做,我们物业人员加了多少班,占用了多少个休息天、节假日,实在是不计其数。在我看来,业主的需要就是我义不容辞的使命。记不清多少次,急促的电话铃声把我们从睡梦中惊醒,立即起床,穿衣,下楼,奔赴业主家中。在那狭窄的值班室,我度过了无数的漫漫长夜;在万家灯火的平安夜,我坚守着不变的爱与奉献……
2011年,我们东联物业小区有一户业主家深夜起火,公司工作人员在党员的带领下,全力抢救,使损失降到最低,待消防队员来时大火已经扑灭;在单位,我们实行的是单休制,可是每到假日或节日,只要业主来电话,工作人员都第一时间赶来为业主服务;每年,我们的电工师傅为小区更换楼道开关灯泡近300起,并义务为业主家维修事件达60余起;只要业主遇到什么难题,我们主管都尽力为他们帮助解决困难,甚至办红喜事白喜事之类,我们物业也都给予一切方便。
从起点开始努力,以业主是否满意作为评价标准。我们的党员就是这样严于律己,严格要求,说到做到。同志们在工作中挑大梁,挑重担,懂业务,讲正气。不计较个人得失,凡事以集体利益为重。我们深信,在这样一批走在时代前列的党员的带领下,东联物业一定能为社会的发展作出应有的贡献。

从起点渗透,一个党员一段故事

当下,物业管理涵盖的业务内容包罗万象,具体说来,现在的许多小区,大到人身伤亡、汽车被盗,小到水浸地板,甚至人被狗咬、都可能成为业主索赔或拒绝支付物业费用的理由。此外,物业服务企业还承担着不少社会义务,比如有关政府职能部门要求承担的计生、防疫、屋顶绿化、灯光改造、人口普查、户籍管理等名目众多的义务工作。当然,也免不了要为开发商承诺的配套未到位或施工质量遗留问题等背黑锅。现在,“有事找物业”已经逐渐取代了房管局、街道和居委会,成为了老百姓在日常生活中最习惯的问责机构。面对这些纷繁复杂的社会事务,有些物业人员把它看成一种单纯的负担。可是,在我们党员中间,可没有这样的思想。大家都把这看作是对社会应尽的义务和自己的职责。
在我们公司,党员的故事有很多。一点一滴,如春风化雨,滋润着业主的心田。每一天,我们的党员都把爱的桥梁架在了业主的心中,他们永远铭记——沟通,从心开始。
从起点努力,一个党员一份成就
好物业成就高品质生活。我们东联物业公司,在党员的模范带头作用下,呈现出一派和谐发展的画面,受到了业主的交口称赞。
一是业主对东联物业的信任度明显提升。当前,许多报刊杂志都会刊登业主与物业发生争吵甚至大动干戈的新闻。可是,在我们东联物业,这样的事情是从没有过的。平日里,我们总看到有的小区保安打人围殴业主,有的物业管理公司随意更改经营面积,有的业主炒掉物业管理公司等等事件,纠纷频繁,剪不断理还乱。可是,在我们东联公司,业主和物业亲如一家。大家缴纳物业管理费时都是心甘情愿,并且带着礼貌,带着尊重。因为,东联的业主能够感受到,交纳的管理费享受的服务有所值而且是超值的,是温暖人心的。
二是东联物业小区内环境秩序井然。没有一片落叶,没有一张废纸,没有一个易拉罐。走进我们的小区,如同走进了一个美丽的世外桃源。这一切,都要归功于我们的党员,总是如同田螺姑娘,悄悄地呵护着小区的生活环境,为业主们能营造一个良好的生活氛围。
三是打造了我们东联物业的品牌。随着人们对高舒适生活的追求,物业的“品牌效应”越来越重要。物业的质量必须要不断提高,因此,对物业工作人员的要求会越来越高。而我们的党员,就在这一新兴的工作中脱颖而出,赢得了业主的信任和称赞,更擦亮了我们东联物业的金招牌,塑造了东联物业的品牌形象和窗口形象。
结 语
这就是我们的东联物业,我们的党员同志。正是他们,带着如火发热情,温暖着业主的心灵,建立着物业的诚信,构建着温馨的家园。
我想,作为东联物业的一名党员来说,唯有让自己的思想、行为走在时代的前列,用爱心去温暖业主的心灵,才能带动企业的发展,赢得最终的经济效益和社会效益,为构建和谐社会贡献自己的绵薄之力。
 

2015-05-07 广东东联物业管理有限公司

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